Meu Consultório VirtualA teleconsulta é a consulta médica feita a distância, por vídeo. No Brasil ela é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM 2.314/2022). Veja como funciona na prática.
1 Escolha o médico e o horário
Busque por especialidade e pela modalidade online, confira o preço e selecione um horário disponível. Você vê o CRM verificado do profissional antes de marcar.
2 Pague com segurança
O valor é exibido antes de confirmar e o pagamento é feito pela plataforma no momento do agendamento — sem mensalidade e sem plano.
3 Prepare-se para a consulta
Separe documento, lista de remédios e exames recentes. Escolha um lugar silencioso e reservado, com boa luz e internet estável, e teste câmera e microfone. (Veja o checklist completo.)
4 Entre na chamada
No horário marcado, acesse o link da consulta e aguarde o médico. A conversa acontece por vídeo, de forma privada.
5 Receba orientações e receita
Ao final, o médico passa as orientações e, quando indicado, emite receita ou pedidos de exame em formato digital, com assinatura eletrônica de validade legal — que você apresenta na farmácia ou no laboratório.
Limitações
A consulta online não substitui o exame físico quando ele é necessário. Em alguns casos, o médico pode pedir uma avaliação presencial para concluir com segurança.
Perguntas frequentes
Sim, regulamentada pela Resolução CFM 2.314/2022.
Sim. A prescrição eletrônica com assinatura digital do médico tem validade legal.
Não. Casos que exigem exame físico podem precisar de atendimento presencial; o médico indica. Emergência é sempre presencial.
Veja também: online x presencial, como se preparar, verificar o CRM e seus direitos.